Retouren
Du möchtest ein Produkt zurückschicken?

So läuft der Retouren-Prozess

Um unnötigen Papiermüll zu vermeiden, legen wir unseren Sendungen keine Retourenlabels bei. Wenn du deine Ware retournieren willst, kannst du auf unserem neuen Retourenportal deine Ware umtauschen, oder zurückgeben: www.ikarusyoga.returnsportal.online

Deine Retoure wird dann schnellstmöglich bearbeitet.

Bitte beachte, dass wir deinen Retourenwunsch nur berücksichtigen können, wenn du die Retoure vorher über das Retourenportal angemeldet hast.


Bei Rückfragen kannst du dich gerne bei uns melden: retoure@ikarusyoga.com.

Retoure schnell & einfach über Retourenportal aufgeben

Gehe auf www.ikarusyoga.returnsportal.online. Dort kannst du in 3 einfachen Schritten deine Retoure aufgeben.

Retourenlabel automatisch erhalten & downloaden

Nachdem du in unserem Retourenportal alle Angaben gemacht hast, bekommst du automatisch dein Retourenlabel zum Download.

Kostenlos versenden & auf die Bestätigung warten

Egal ob du einen Umtausch wünschst, oder doch lieber dein Geld zurückerstattet haben willst – wir kümmern uns darum!

wichtiger hinweis

Bitte beachte, dass wir deine Retoure nur berücksichtigen können, wenn du sie vorher über unser Retourenportal angemeldet hast.

Ansonsten können wir in Zusammenarbeit mit unserem Lager & Fulfillment nicht gewährleisten, dass deine Retoure von uns bearbeitet wird und eine Erstattung veranlasst wird.

Über Avocado-Store bestellt?

Dann kannst du den oben beschriebenen Retourenprozess leider nicht nutzen. Schreib uns stattdessen eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deinem Rückgabewunsch. Wir schicken dir dann dein Retourenformular zum Ausdrucken zu.

Hast du noch Fragen?

Ist noch etwas unklar oder hast du ein Anliegen, was wir noch nicht beantwortet haben? Dann kontaktiere uns doch ganz einfach per Mail an hello@ikarusyoga.comoder über das Kontaktformular unten!

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