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gut zu wissen

Du hast hier im Online-Shop bestellt und willst dein(e) Produkt(e) zurückgeben oder umtauschen? 

Kein Problem! Ganz schnell & unkompliziert über unser Retourenportal anmelden und deinen Einkauf retournieren. Der Rest läuft dann ganz von allein und du bekommst automatisch dein Geld erstattet oder erhältst dein Ersatzprodukt.

Mehr erfährst du hier.

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Bei Bestellungen über den Avocadostore bitten wir dich im Falle einer gewünschten Retoure (oder Umtausch) eine kurze E-Mail zu schreiben.

Mit folgenden Informationen:

- Bestellnummer (#...)

- Retoure oder Umtausch

- ggf. Ersatzprodukt/ Ersatzgröße

- Grund der Retoure

Dann senden wir dir dein Retourenformular und du kannst den Prozess ganz einfach starten.

Du bist unsicher bezüglich der richtigen Größe? Statt doppelt zu bestellen und die Umwelt mit unnötigen Retouren zu belasten, haben wir einen Größenfinder für dich.

Schau mal auf den jeweiligen Produktseiten – dort findest du über dem Button "In den Einkaufswagen legen" den Link Passende Größe finden zur Größentabelle inkl. Größenrechner.

Unterwäsche ist aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.

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